اگر چاپگر HP نتواند چاپ کند چه کاری باید انجام شود

اگر چاپگر HP نتواند چاپ کند چه کاری باید انجام شود

به تازگی ، مشکل چاپگرهای HP که قادر به چاپ نیستند ، به یک موضوع داغ تبدیل شده است و بسیاری از کاربران گزارش می دهند که هنگام چاپ پرونده ها با خرابی های مختلفی روبرو شده اند. این مقاله در 10 روز گذشته بحث های محبوب در اینترنت را مرتب می کند و راه حل های ساختاری را برای کمک به شما در حل سریع مشکل ارائه می دهد.

1. مشکلات و راه حل های رایج

2. مراحل عیب یابی دقیق

1اتصالات سخت افزاری را بررسی کنید

ابتدا اطمینان حاصل کنید که چاپگر روشن شده و چراغ نشانگر برق روشن است. اگر این یک اتصال USB است ، بررسی کنید که آیا کابل USB محکم وصل شده است یا خیر. اگر اتصال بی سیم است ، مطمئن شوید که چاپگر و رایانه در همان شبکه قرار دارند.

2چاپگر و رایانه را مجدداً راه اندازی کنید

یک راه اندازی مجدد ساده می تواند بسیاری از مسائل موقتی را برطرف کند. قدرت چاپگر را خاموش کنید ، 30 ثانیه صبر کنید و دوباره آن را روشن کنید. در همان زمان ، رایانه را مجدداً راه اندازی کنید.

3صف چاپ را بررسی کنید

دستگاه ها و چاپگرهای "کنترل پنل" → "را روی رایانه خود باز کنید ، بر روی چاپگر HP خود راست کلیک کرده و" View Print Queue "را انتخاب کنید. اگر کارهای گیر افتاده وجود دارد ، "لغو همه اسناد" را انتخاب کنید.

4درایورها را به روز کنید یا دوباره نصب کنید

برای بارگیری و نصب آخرین درایورها به وب سایت رسمی HP مراجعه کنید. اگر این مشکل ادامه داشته باشد ، توصیه می شود راننده قدیمی را به طور کامل حذف کرده و دوباره نصب کنید.

3. مراحل عیب یابی رسما توسط HP توصیه می شود

4. موارد داغ اخیراً توسط کاربران گزارش شده است

با توجه به مباحث کاربر در 10 روز گذشته ، موضوعات زیر بیشتر به نظر می رسد:

1مشکلات سازگاری سیستم ویندوز 11: برخی از چاپگرهای HP پس از بروزرسانی به ویندوز 11 مشکلات چاپی دارند. توصیه می شود آخرین نسخه درایور را به روز کنید.

2اتصال بی سیم ناپایدار است: بسیاری از کاربران گزارش می دهند که اتصال Wi-Fi اغلب قطع می شود و توصیه می شود چاپگر را به روتر نزدیک کنید یا از اتصال سیمی استفاده کنید.

3خطای تشخیص کارتریج: HP توصیه می کند که کارتریج های جوهر غیر الین ممکن است باعث ایجاد مشکلات تشخیص شوند ، از کارتریج های جوهر واقعی برای بهترین عملکرد استفاده می کنند.

5. مشاوره حرفه ای

1. چاپگر را به طور مرتب حفظ کنید ، از جمله تمیز کردن نازل ها و کالیبراسیون سرهای چاپ.

2. از انواع کاغذی که به طور رسمی توسط HP توصیه می شود استفاده کنید و از استفاده از کاغذ مرطوب یا ضخیم خودداری کنید.

3. اگر مشکل حل نشود ، می توانید با خدمات مشتری HP تماس بگیرید یا به نزدیکترین مرکز تعمیر مجاز HP مراجعه کنید.

از طریق مراحل فوق ، بیشتر چاپگر HP قادر به چاپ مشکلات نیست. اگر این مشکل ادامه یابد ، توصیه می شود کد خطای خاص یا اطلاعات سریع را ضبط کنید ، که به تکنسین ها کمک می کند تا سریعتر مشکل را تشخیص دهند.